Social Marketing significa fare promozione e gestire le PR online per acquisire reputazione e fidelizzazione ma anche traffico mirato, grazie al potere del passaparola online.
Le tecniche di web marketing devono essere integrate con le più recenti ed innovative tecniche di social marketing. Il successo di un sito passa attraverso la cura dell'immagine ma anche attraverso una buona reputazione online. A questo proposito Consenso Web ha messo a punto un protocollo di metriche di misurazione e di monitoraggio della brand reputation nei vari social network, l'obiettivo è di possedere la fotografia della situazione iniziale, della situazione intermedia e della situazione finale di un'attività di social media marketing e di verificarne i risultati in termini di ROI (return of investment)
Una corretta attività di Social Media Marketing contempla la creazione di profili social (facebook, twitter, youtube, google+, linkedin, etc.), il mantenimento e la gestione di tali profili nel tempo con coerenza e sincerità.
La socializzazione con il proprio pubblico avviene attraverso le pagine del profilo e attraverso l'aggiornamento costante delle informazioni. E' necessario condividere informazioni utili, link, consigli, contenuti multimediali: donare emozioni agli utenti.
Creare legami con gli utenti, con gli opinion leader online, con i blogger, spingere loro a condividere i loro pensieri e dialogare con il proprio profilo social non è un'attività semplice da mettere in pratica. E' necessario avere una forte motivazione commerciale ed è opportuno affidarsi ad un partner che dia consigli sul “come” svolgere nella maniera più corretta questo tipo di attività. Il “come” è una prerogativa del nostro team social marketing che da diversi anni opera nel settore social. Il “come” ha a che fare con la partecipazione alle discussioni, permette di raaggiungere contatti e incrementare quotidianamente la rete di fan/amici/follower. Il “come” prende in considerazione il commentare post sui blog che pongono questioni interessanti, rispondere alle richieste di aiuto e consiglio e soprattutto riguarda il reagire alle critiche negative velocemente, sinceramente e senza polemica.
I social network offrono l'opportunità di creare campagne online davvero performanti. La pubblicità sui Social Network presenta diversi vantaggi tra cui l'adesione volontaria al network, l'autoprofilazione degli utenti, la conoscenza degli interessi degli utenti.
La pubblicità su Facebook, per esempio, consiste in annunci e inserzioni, contenenti immagini e testo. Gli annunci possono essere mirati a un determinato target definito di utenti. In altri termini, l'inserzione viene vista soltanto dagli utenti con determinate caratteristiche. I risultati che si ottengono con questo tipo di pubblicità sono sorprendenti, saremo davvero lieti di renderti partecipe e di illustrarti più nel dettaglio un ipotesi di risultati per il tuo business.