Facebook è il più diffuso social network del mondo, con oltre 18 milioni di iscritti solo in Italia. Attraverso questo network sociale è possibile condividere foto, viaggi, appunti, news, prodotti, servizi, lavoro a tanto altro con altri utenti definiti amici o fan.
Negli ultimi anni, data la sua incredibile diffusione, sono state create diverse strategie di social marketing finalizzate a sfruttare al massimo le potenzialità di facebook. La domanda ora è: come è possibile fare marketing su facebook?
La maniera più immediata per ottenere visibilità o aumentare la notorietà su facebook è attraverso il programma facebook ads, la piattaforma pubblicitaria che permette di pubblicare banner e annunci su facebook. I banner online in generale hanno un CTR (click trough: la percentuale di clic in base alle visualizzazione) molto basso, su facebook ci sono alcune differenze e vanno evidenziate alcuni punti di forza: benchè la posizione degli annunci non sia di impatto, è possibile selezionare il target in base agli interessi ed il costo contatto su alcuni settori merceologici è molto inferiore agli altri mezzi.
L'altra maniera di acquisire visibilità è il dialogo con gli utenti, mettere al centro la conversazione online, questo permette di gestire la reputazione di un marchio e di ottenere fidelizzazione. La tendenza online è quella di una comunicazione diretta a doppio senso con i potenziali clienti. Le persone poi nei social network interagiscono fra di loro, se maturano una buona impressione la condivideranno con altri scatenando un effetto virale positivo.
Consenso Web offre consulenza sulla piattaforma pubblicitaria di facebook, pianificando campagne pubblicitarie, e consulenza di social marketing, operando su fan page e profili privati al fine di attivare un dialogo diretto con l'utente.